IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Resumo
Este artigo trata das necessidades de informação dos profissionais da área de segurança da Informação no âmbito do Ministério da Saúde. A pesquisa foi aplicada com os colaboradores da área de Segurança da Informação do DATASUS. Além de contemplar as necessidades informacionais dos usuários, a pesquisa considera que a Ciência da Informação envolve o estudo da informação e a sua interação com as Tecnologias de Informação e Comunicações, bem como o seu relacionamento com a segurança da informação. Em uma primeira fase, identifica o perfil dos profissionais de segurança do DATASUS e mapeia os canais de informação internos e externos utilizados para obtenção de conhecimento de forma geral e no contexto da segurança da informação. Em seguida, aborda as fontes de informação (primárias e secundárias) utilizadas para agregar conhecimento e solucionar as demandas do ambiente de trabalho.
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