RELAÇÃO ENTRE A QUALIFICAÇÃO DE UMA EMPRESA E A MOTIVAÇÃO DE SEUS CLIENTES INTERNOS: UMA VISÃO QUALITATIVA
Palavras-chave:
Motivação, Ambiente de trabalho, Percepção.Resumo
Resumo: A motivação humana é o fator principal para que o homem trabalhe bem e seja eficiente em qualquer que seja sua área de atuação, muito embora poucos sejam os gestores que dão importância à motivação de seus funcionários. Então, um banco fazer parte, recorrentemente e em posição destacada, de ranking das 150 melhores empresas para se trabalhar, motiva seus funcionários em suas atividades? Este é o propósito desta investigação, conduzida por meio de pesquisa de campo de abordagem qualitativa, apoiada na técnica da análise de discurso. O que se descobriu foi que esta percepção é multifacetada, com vários dos entrevistados mostrando-se orgulhosos de fazer parte da empresa, mas não se furtando a exporem de diversas frustrações sentidas em seu ambiente de trabalho.Palavras-chave: Motivação; Ambiente de trabalho; Percepção.
Publicado
Edição
Seção
Licença
Considerando a Lei nº 9.610, de 19.02.98 que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e rege outras providências, a Revista declara as seguintes condições com relação aos Direitos Autorais:
1. Todos os direitos editoriais são reservados a Revista. Nossas revistas são de acesso aberto, gratuitas e sem cobranças de taxas. A aceitação do trabalho para a publicação implica a transferência de direitos do autor para a revista, sendo assegurada a mais ampla disseminação da informação.
2. O autor retém seus direitos morais no artigo, incluindo o direito de ser identificado como autor sempre que o artigo for publicado.
3. A Revista poderá, mediante solicitação formal do autor, autorizá-lo a publicar o artigo na forma de capítulo ou parte de livro.
4. O autor pode fazer fotocópias do seu trabalho, ou distribuí-lo por meio de correio eletrônico ou fax, desde que destinadas às suas próprias aulas e com finalidade de atender objetivos de pesquisa, sob a condição de que: (a) tais cópias não sejam revendidas e (b) referência a fonte original da publicação e o nome da Revista (mantenedora dos direitos de autorais) estejam indicados claramente em todas as cópias feitas do trabalho.
