O planejamento do processo de matrículas da educação básica em uma instituição de ensino.

Autores

  • Joana Cândida Pinheiro Lima de Mello Colégio e Faculdade Projeção
  • José Sergio de Jesus Grupo Projeção

Palavras-chave:

Planejamento. Captação e Retenção. Processo de Matrículas

Resumo

O estudo objetivou verificar a influencia do planejamento no processo matrículas do Colégio Projeção do Guará I no ano de 2012, relacionado a captação e retenção. A fundamentação teórica foi construída a partir de revisão de literatura, abarcando conceitos como planejamento, planejamento estratégico, marketing de relacionamento, captação e retenção de alunos. As informações obtidas foram analisadas e transformadas em um texto. O estudo foi desenvolvido por meio da pesquisa qualitativa, com a realização de uma entrevista semiestruturada, considerando uma questão central com os gestores da Unidade de Ensino. Para análise dos dados foi usada a técnica análise de conteúdo, técnica que visa traduzir aspectos subjetivos em objetivos. Com o estudo foi possível concluir que o planejamento influencia de forma positiva na retenção e captação de alunos na Unidade de Ensino, foi descrito as etapas do planejamento, identificado os indicadores que garantem os resultados positivos e que impactam nos resultados de captação e retenção.

Biografia do Autor

Joana Cândida Pinheiro Lima de Mello, Colégio e Faculdade Projeção

Graduação em Psicologia - UNIP/2011. Especialização em Gestão de Processos Acadêmicos - Projeção/2012. Atua como Psicóloga Educacional no Colégio Projeção desde 07/2012 e como Psicólga do NAPES na Faculdade Projeção desde 08/2013.

José Sergio de Jesus, Grupo Projeção

Possui graduação em Ciências - Matemática pela Universidade do Oeste Paulista (1997), graduação em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (2006), graduação em Administração pela Universidade de Brasília (2010) e mestrado em Educação pela Universidade do Oeste Paulista (2003) e Doutorando em Administração pela Universidade de Brasília. Atualmente é diretor acadêmico da educação superior da Faculdade Projeção e consultor - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE NACIONAL. Tem experiência na área de Educação, com ênfase em Administração de Unidades Educativas, atuando principalmente nos seguintes temas: administração, gestão de pessoas, fidelização, satisfação e gestão escolar.
Periódico Científico Negócios em Projeção. v.6, n.1, 2015

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Publicado

2015-08-06

Edição

v. 6 n. 1 (2015): Periódico Científico Negócios em Projeção. v.6, n.1, 2015

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