COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL NO SERVIÇO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO

Autores

  • Milena Santos
  • Lucineide Cruz

Palavras-chave:

Comprometimento

Resumo

Este artigo tem como objeto a análise de alguns fatores atrelados às práticas de gestão, como a comunicação, a burocracia e o planejamento, que influenciam o comprometimento organizacional no Serviço Público. Para o alcance desse objetivo buscou-se apresentar teorias referentes ao comprometimento organizacional e a  outros conceitos interligados a ele, além de realizar um estudo de caso com os servidores da Sede Administrativa do Conselho Nacional do Ministério Público – CNMP, a fim de dar consistência ao estudo. Em termos de análise, realizou-se uma pesquisa qualitativa pela qual e juntamente com base no Modelo das três Dimensões de Meyer e Allen (1997) - testado e validado no Brasil, poderão ser identificados e analisados os fatores que interferem diretamente no tipo/ nível de comprometimento dos funcionários em uma organização pública. A pesquisa compreendeu quatro aspectos: o perfil do entrevistado; a identificação dos problemas de gestão; a análise dos três principais tipos de comprometimento (afetivo, instrumental e normativo) e; a organização no Serviço Público, mais especificamente no CNMP. Em síntese, a contribuição prática deste trabalho é a reflexão sobre as evidências que norteiam a temática numa organização pública e quais as possíveis formas de tornar a gestão mais eficiente.

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Publicado

2012-05-11

Edição

v. 3 n. 1 (2012): VOL. 3 Nº 1

Seção

Artigo Original

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