A influência da liderança no clima organizacional: um estudo de caso em uma secretaria do governo do Distrito

Resumo

O estudo busca entender como a liderança pode influenciar no clima organizacional de uma secretaria de governo do Distrito Federal. A liderança pode influenciar o clima organizacional de uma maneira positiva ou negativa. No primeiro caso, quando a liderança possibilita a conquista dos objetivos organizacional, motivando seus colaboradores. No segundo, quando a liderança prejudica a motivação e a satisfação dos colaboradores, resultando em dificuldades para a materialização daqueles objetivos. Trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva, que utilizou como técnicas de coleta de dados uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso. Para este estudo, um questionário foi elaborado e aplicado, precedido de um pré-teste para verificar sua consistência e aceitação. O questionário foi distribuído a uma amostra, do tipo não probabilística e por conveniência, com 30 servidores de uma gerência da secretaria. Os resultados mais importantes apontam que o tipo de liderança exercida naquela secretaria influencia negativamente o seu clima organizacional, pois 80% dos entrevistados responderam que sempre ou quase sempre o chefe assim se comporta. Comportamento esse que caracteriza o estilo de liderança autocrático, como centralização das decisões e imposição de suas ordens ao grupo; estipulação de diretrizes sem qualquer participação do grupo; determinação monocrática das tarefas que cada um deve executar; e ainda a não impessoalidade  nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro. Tudo isso gera uma insatisfação dos colaboradores de tal forma que 67% deles responderam com ruim ou muito ruim o clima no ambiente de trabalho.