Comunicação estratégica: ferramentas de interlocução dos aeroportos brasileiros aplicadas à Copa do Mundo de 2014 e Olimpíadas de 2016
Resumo
Resumo: Este artigo tem como objetivo apresentar o uso de ferramentas de comunicação estratégicas. Através da análise bibliográfica foram pesquisadas boas práticas aplicadas à gestão estratégica da comunicação, que permitiram a construção do referencial teórico do trabalho. Um estudo de caso é apresentado para verificação da aplicabilidade destas estratégias e permitir a observação da utilização destes meios de comunicação.Palavras-chave: Comunicação Estratégica; Ferramentas de interlocução; Aeroportos.
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